Garanciális feltételek

A vásárolt termékekre a gyártói garancia érvényes, ami számodra biztonságot ad, hiszen maga a gyártó szavatolja a garancia érvényesíthetőségét. Ennek érvényesítéséhez a meghibásodott terméket a gyártói képviseletre kell eljuttatnod, melyben természetesen segítünk.

A hibás termékek javítását vagy cseréjét legfeljebb három hónapon belül intézzük el, amint a teljes dokumentációt megkaptuk.

Garancia érvényesítése

A garanciális igényed bejelentéséhez vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken keresztül.

1. A szükséges dokumentumok beérkezését követően elkezdjük a hiba kivizsgálását és a termék javítását vagy cseréjét.

2. Az ügyintézés a bejelentéstől számított legfeljebb három hónapon belül lezárul.

Fontos tudnivalók

A preDeem Hungary Kft. elkötelezett amellett, hogy vásárlóink számára megbízható és minőségi termékeket biztosítson. Amennyiben vásárolt hardverterméked meghibásodik, garanciális szolgáltatásaink keretében gyors és egyszerű ügyintézést kínálunk. Az alábbiakban részletezzük a garanciális folyamatokat és feltételeket.

Garancia időtartama

Garanciális igény bejelentéséhez az alábbiakra van szükség:

1. Számla sorszáma – Ez a dokumentum igazolja a vásárlás tényét és dátumát. Kérjük, a bejelentéskor pontosan add meg a számla sorszámát.

2. Hibajelenség leírása – A hiba pontos ismertetése segít, hogy gyorsan megoldást találjunk.

Ügyintézés folyamata

1. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra, mechanikai sérülésekre, vagy olyan problémákra, amelyek nem a termék hibás működéséből adódnak.
2. A garancia érvényesítésének feltétele a számla megléte, ezért kérjük, hogy a vásárlást igazoló dokumentumot őrizd meg.

Bármilyen kérdés vagy további információ esetén fordulj hozzánk bizalommal! Célunk, hogy a garanciális ügyintézés minél egyszerűbb és gyorsabb legyen számodra.